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Para garantizar la seguridad financiera de ambas partes, cuando un usuario solicita un préstamo, CréditoVeloz necesita obtener a través de mensajes de texto la información financiera del usuario de los últimos 12 meses (incluido el título del mensaje, el contenido y si ha sido leído) para evaluar su valor y realizar un análisis antifraude. Solo recopilamos este tipo de información con el consentimiento expreso del usuario. La información recopilada se filtra mediante palabras clave financieras, y solo la información financiera de los mensajes de texto necesaria para el control de riesgos se carga y se cifra en https://www.creditoveloz.net/. Esta información nunca se comparte con instituciones financieras externas, salvo con el propio usuario que solicita el préstamo.
CréditoVeloz solicita a los usuarios que seleccionen la información de los contactos de emergencia (incluido el nombre, la información de contacto y la relación) de su agenda de contactos al solicitar un préstamo, con el fin de verificar la identidad del prestatario, realizar análisis antifraude y confirmar su información. Puntuación crediticia: la información de su agenda de contactos se subirá a https://www.creditoveloz.net/ mediante tecnología de cifrado seguro, y la información de los usuarios nunca se divulgará sin autorización. Tenga la seguridad de que no accederemos directamente a su agenda de contactos. Solo le guiaremos para que acceda a su agenda y seleccione su contenido cuando rellene la información de sus contactos de emergencia.
CréditoVeloz necesita obtener la información de ubicación del usuario para recomendar productos regionales personalizados. Tenga la seguridad de que CréditoVeloz solo recopila este tipo de información con la autorización expresa del usuario. La información de ubicación se subirá a https://www.creditoveloz.net/ mediante tecnología de cifrado seguro y la información del usuario nunca se divulgará sin autorización.
Al contactar con el servicio de atención al cliente, podríamos solicitar capturas de pantalla o fotos para informar con precisión del problema. Todos los datos de las imágenes seleccionadas se subirán y transmitirán a https://www.creditoveloz.net/ mediante una conexión segura y nunca se compartirán con terceros no autorizados
Necesitamos acceder al historial de llamadas del usuario en el último hora para saber si hay números específicos en su historial de llamadas. Cuando inicie sesión con la función de autenticación por voz, le proporcionaremos una contraseña dinámica que se verificará en su dispositivo. Comprobaremos su historial de llamadas para asegurarnos de que la aplicación está instalada en su dispositivo. Utilizamos métodos de cifrado seguros para cargar la información de su historial de llamadas en nuestro servidor https://www.creditoveloz.net. Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Recopilamos una lista de metadatos de las aplicaciones instaladas, incluyendo el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, la fecha de instalación, la fecha de actualización, el nombre de la versión y el código de la versión, para identificar y analizar su comportamiento en diversas situaciones y préstamos de riesgo, evaluar si se puede tramitar el préstamo y ayudar a prevenir el fraude. Utilizamos métodos de cifrado seguros para cargar la información de la lista de aplicaciones en nuestro servidor https://www.creditoveloz.net. Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Necesitamos acceso de lectura y escritura a su calendario. Esto nos permitirá recordarle la fecha de pago para evitar cargos por mora. No eliminaremos ni modificaremos la información almacenada, solo accederemos al calendario de préstamos para confirmar su elegibilidad. Esta información se cifra y se carga en nuestro servidorhttps://www.creditoveloz.net. CréditoVeloz nunca comparte datos con terceros.
Necesitamos recopilar y supervisar información relevante sobre su dispositivo, incluyendo el modelo de hardware, el modelo de construcción, la memoria (RAM) y el identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número de serie, el SSAID y la información AAID), con el fin de identificar y analizar su comportamiento y los riesgos relacionados con la tramitación de préstamos, lo que nos ayuda a prevenir el fraude. Utilizamos métodos de cifrado seguros para subir la información de su dispositivo a nuestro servidor https://www.creditoveloz.net. Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Necesitamos permiso para acceder a la cámara para ofrecerle una experiencia cómoda y fluida, y permitirle hacer fotos de los documentos KYC y otros documentos necesarios durante el proceso de solicitud de préstamo y subirlos a la aplicación.
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CréditoVeloz utiliza su información personal para los siguientes fines específicos:
i. Identificación y verificación del solicitante o cliente.
ii. Creación del perfil del cliente y compilación del historial de interacciones.
iii. Procesamiento y revisión de solicitudes de crédito, inclusive decisiones de aprobación.
iv. Coordinación y cumplimiento de contratos de préstamo.
v. Gestión y ejecución de procedimientos de cobro.
vi. Análisis de comportamiento de pago del cliente.
vii. Cumplimiento de obligaciones fiscales y comerciales.
viii. Respuesta a consultas, dificultades, y quejas del cliente.
ix. Recolección de datos estadísticos para mejora continua.
x. Desarrollo de modelos de predicción de riesgos.
xi. Aseguramiento de la integridad de información y transacciones.
xii. Prevención de fraude y robo de identidad.
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